Política de Trocas e Devoluções

É de total interesse da Central Eletro Refrigeração, garantir o direito e a satisfação de seus clientes.

Por esse motivo segue abaixo nossa Politica de Trocas e Devoluções.

 

Dicas na hora de escolher seu produto:

- Antes de finalizar sua compra favor verificar a voltagem,caracteristica,modelos compativeis especificações técnicas e etc...

- Em caso de Dúvidas ligue ou mande um e-mail.

- Não se basear pela foto do produto pois são meramente inlustrativa.

- Toda e qualquer mercadoria poderão sofrer atualizações nas descrições, preços e fotos sem aviso prévio.

 - Para uma compra segura e evitar troca ou cancelamento por produto incopativeis com o seu modelo, favor entrar em contato caso tenha alguma duvida.

Orientação sobre Devolução e Cuidado no Recebimento :

- Você tem 07(sete) dias a partir da data de recebimento para fazer o pedido de Troca por Arrependimento, Produto Avariado, ou Produto Errado.

- Entregar o produto em sua embalagem original.

- Não ligar à tomada  para eventuais testes.

- Antes de mandar para Central Eletro Refrigeração favor fazer reclamação pelo e-mail para que possamos lhe orientar sobre o envio (sac@centraleletrorefrigeração.com.br).

- Não retirar o lacre de garantia da peça.

- Se possível tirar foto e mandar por e-mail relatando o problema (sac@centraleletrorefrigeração.com.br).

- Caso não tenhamos em estoque a peça  ou produto para troca, lhe enviaremos um vale compras, ou se preferir devolveremos o valor pago.

- Não terá garantia produto ligado em voltagem errada, amassado, trincado, sem o lacre ou com algum tipo de avaria.

- Não receba em hipótese alguma a mercadoria se caso a embalagem estiver com algum dano (violada) pela transportadora ou correios.

- Caso a embalagem estiver violada favor enviar um e-mail para (sac@centraleletrorefrigeração.com.br) relatando o ocorrido.

- A troca e  devolução será feita apos a avaliação das peças recebidas por nossa equipe.

- Caso as peças devolvidas estejam com algum tipo de avaria as mesmas serão devolvidas ao Consumidor.

 

Direito ao Arrependimento:

Após a compra de um dos nossos produtos você tem 7 dias para a troca, devolução ou cancelamento da compra, a partir da data do recebimento.

Para a comprovação do "pedido de cancelamento ou desistência" da compra favor entre em contato via  e-mail. Pois só assim teremos total controle de datas e clientes que fizeram a solicitação do cancelamento.

Defeito de Fabricação.

- Todas as peças tem 90 (noventa) dias de garantia caso apresente algum defeito em seu funcionamento.

- Em caso do produto apresentar qualquer defeito num prazo maximo de 90 (noventa) dias. Favor entrar em contato para que possamos fazer a substituição da mesma após análise

- Todas as peças recebidas por nossa equipe serão testadas antes da substituição,

- Se for constatado que as mesmas estão funcionando normalmente, serão reenviadas para o consumidor.

- As peças não podem ter indícios de  mau uso ou danificada.

- Serão devolvidas para o consumidor as peças que forem constatada em nossa análise, a ligação em voltagem errada.

Dúvidas?

e-mail : sac@centraleletrorefrigeracao.com.br

Ou ligue.

Fixo  (93) 3515-7906

Vivo  (93) 99187-1011

 

Sobre a loja

Trabalhamos com Instalação, Manutenção preventiva e corretiva em aparelhos de refrigeração e de uso doméstico,como: Lavadora, Split, Refrigerador, Freezer, Bebedouro e etc... Entre em contato agende uma visita. TL : (93) 99187-1011 e-mail: sac@centraleletrorefrigeracao.com.br

Pague com
  • Pagamento na Entrega
  • PagSeguro
Selos

Marcio da luz santos - CNPJ: 14.021.060/0001-03 © Todos os direitos reservados. 2019